Komitmen Privasi ONS88: Ons88 beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang ketat. Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan tersulitkan dan tidak pernah dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform ons88 sama ada melalui laman web mahupun aplikasi mudah alih.
01 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ons88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, lengkap dan responsif. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan anda akan dimaklumkan tentang tujuan setiap pengumpulan.
| Jenis Maklumat | Contoh Data | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC & keselamatan akaun |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi & pengesahan akaun |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, waktu log masuk, pilihan permainan | Penambahbaikan platform & cadangan peribadi |
| Dokumen Pengesahan | Salinan kad pengenalan, bil utiliti, penyata bank | Pematuhan KYC & AML |
Nota: Ons88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau pandangan politik anda.
02 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap kepingan data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Ons88 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang melampaui keperluan perkhidmatan yang anda pohon. Berikut adalah huraian lengkap cara data anda digunakan:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun ons88 anda supaya selamat dan berfungsi dengan baik.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang perpindahan dana dengan tepat dan cepat.
- Pengesahan identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti pengguna dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
- Pencegahan penipuan: Untuk mengenal pasti dan menyekat sebarang aktiviti mencurigakan atau tidak sah pada akaun anda.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi, kemas kini platform dan maklumat penting lain.
- Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi menambah baik pengalaman pengguna di platform ons88.
- Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang cepat dan tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan ons88.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa ke atas pengendali platform permainan dalam talian.
03 Penyulitan & Langkah Keselamatan
Ons88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan digital untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Kami menggunakan kombinasi teknologi penyulitan terkini dan amalan keselamatan industri terbaik.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ons88 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh mencegat maklumat anda.
- Penyimpanan kata laluan tersulitkan: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Ons88 menggunakan algoritma pencincangan (hashing) bcrypt dengan nilai salt yang unik untuk setiap akaun.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ons88. Kami mengesyorkan pengguna mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun.
- Pemantauan ancaman 24/7: Sistem keselamatan ons88 memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak sah.
- Pengasingan data: Data kewangan disimpan berasingan daripada data peribadi dalam persekitaran pelayan yang berbeza dengan kawalan akses yang ketat.
Keselamatan Terjamin: Pelayan ons88 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala. Semua infrastruktur kami mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa bagi platform kewangan dan permainan dalam talian.
04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Ons88 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik.
- Pemproses pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan (seperti bank dan operator dompet digital) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
- Penyedia KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai untuk memenuhi keperluan pematuhan.
- Pihak berkuasa undang-undang: Ons88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknologi: Beberapa pembekal perkhidmatan teknikal (seperti pengehosan awan dan analitik) mungkin memproses data peribadi atas arahan ons88 dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan ons88 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian privasi yang sama ketatnya dengan ons88.
05 Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform ons88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web ons88.
- Kuki penting (Essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu, dan pilihan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki analitik: Membantu ons88 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.
- Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti dan menyekat bot, percubaan log masuk yang mencurigakan, dan ancaman keselamatan lain.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ons88 yang memerlukan sesi pengesahan aktif.
06 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data
Ons88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas akaun ditutup bagi tujuan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang.
- Rekod transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang berkuat kuasa.
- Log keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk membantu siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
- Data pemasaran: Dihapuskan apabila anda menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran atau menutup akaun anda.
Apabila data tidak lagi diperlukan, ons88 menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan maklumat tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.
07 Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna platform ons88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Ons88 menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.
Hak Akses
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Hak Pembetulan
Betulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Hak Mudah Alih
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Hak Sekatan
Hadkan cara kami memproses data dalam keadaan tertentu
Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan ons88 melalui live chat platform. Ons88 akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari bekerja.
08 Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform ons88 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Ons88 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya ons88 mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan penjaga ibu bapa yang sah, ons88 akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anaknya menggunakan platform ons88 diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan kami.
09 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Platform ons88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar privasi ini hanya terpakai kepada platform ons88 dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Ons88 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.
10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara ons88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform ons88.
- E-mel: [email protected] (balas dalam masa 1–2 hari bekerja)
- Waktu tindak balas: Ons88 berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut bidang kuasa tempat tinggal anda.
Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama ONS88
Ons88 bukan sekadar platform permainan – kami adalah penjaga amanah data peribadi anda. Inilah yang membezakan perlindungan privasi ons88 daripada yang lain.
Penyulitan Peringkat Ketenteraan
Semua data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan protokol TLS 1.3, teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia. Tiada sesiapa boleh mencegat atau membaca maklumat anda.
Tiada Penjualan Data
Ons88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
KYC Selamat & Tersulitkan
Dokumen pengesahan identiti anda diproses melalui sistem KYC yang tersulitkan sepenuhnya. Salinan dokumen anda tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan biasa ons88 tanpa kebenaran khas.
Pemantauan Ancaman Berterusan
Sistem keselamatan ons88 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang akses tanpa kebenaran, percubaan penggodaman, dan ancaman siber yang mungkin menjejaskan akaun anda.
Audit Keselamatan Bebas
Infrastruktur keselamatan ons88 menjalani audit bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah. Ini memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa dikemas kini mengikut ancaman terkini.
Kawalan Data di Tangan Anda
Ons88 memberikan anda kawalan penuh ke atas data anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang responsif.